Villkor & Policies

Leverans & frakt

• Fraktkostnaden är 49 SEK inom Sverige
• Fri frakt över 899 SEK inom Sverige
• Leveranstid är 1-5 dagar, vi skickar varor alla vardagar

Betalningsalternativ

• Klarna
• Swish
• Betalkort
• Apple Pay
• Chrome Pay

Reklamation & retur

Är något fel på din vara? Fyll i reklamationsformuläret så återkommer vi till dig när vi hanterar ditt ärende.
Vårt reklamationsformulär hittar du på; https://camicia.se/kundservice/returer-reklamation/ . Reklamationer på varor ska anmälas till Camicia senast 8 dagar efter ni mottagit varorna. Camicia kan tyvärr inte godkänna reklamationer som tillkommit i butiken.

RETUR
Skulle du av någon anledning vilja returnera din vara.

• Fyll i returformuläret på www.camicia.se så mailar vi dig en returfraktsedel.
• Returen måste vara gjord inom 14 dagar efter du mottagit din beställning.
• Varan ska vara oanvänd, ha alla lappar kvar och skickas tillbaka i sin i originalförpackning.
• Returkostnad på 89 kr dras av från eventuell återbetalning.
• Vi löser inte ut paket som skickats mot postförskott eller utan korrekt porto.
• Varor kan endast returneras efter skriftligt godkännande från Camicia.
• Paket som inte hämtas ut från ombud inom angiven tid och returneras till oss kommer att debiteras en avgift 200 kr för returfrakt och hantering. Denna avgift dras av från eventuell återbetalning.

TRANSPORTSKADOR
Vid yttre skada på emaballaget vid leverans ska du omgående meddela detta till speditören som har levererat paketet.

Personuppgiftspolicy

Camicia AB vet hur viktigt det är med integritet för våra kunder och webbplatsbesökare, och vårt mål med denna policy är att vi på ett tydligt och transparent sätt ska beskriva för dig hur vi samlar in, använder, visar, överför och lagrar din information så att du känner dig säker på att dina personuppgifter är i säkert förvar. Camicia utför all hantering av personuppgifter i enlighet med EU:s integritetslagstiftning GDPR, Dataskyddsförordningen.

Personuppgiftsansvar

Vi säljer aldrig vidare dina personuppgifter till någon tredje part. Camicia är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.

Kontaktuppgifter

kundservice@camicia.se

Cookies

Vad är en cookie?

En cookie är en textfil som den webbplats som du besöker begär att få spara på din dator (obs. med dator avses även läsplatta och smarttelefon om inget annat framgår) och som gör det möjligt att identifiera dig som besökare på en webbplats. Den information som finns i cookien kan användas för att följa ditt surfande på webbplatser som använder samma typ av cookie och därigenom kan exempelvis erbjudanden som visas anpassas för dig.

Det finns två olika typer av cookies. Den ena typen är mer varaktig och sparar en textfil under en längre tid på din dator. Denna typ av cookies har ett bestämt utgångsdatum och används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan du senast besökte den aktuella webbplatsen. När utgångsdatumet för den aktuella cookien passerats raderas densamma från din dator när du återigen besöker den webbplats som placerade cookien på din dator.

Den andra typen av cookie är mer kortvarig (s.k. sessionscookies) och lagras temporärt i ditt kommunikationsmedel under den tid som du besöker en webbplats. Denna typ av cookies används exempelvis för att hålla reda på vilket språk som du har valt för den aktuella webbplatsen och försvinner så snart när du stänger ned din webbläsare.

Vilka typer av cookies använder vi oss av och för vilka ändamål?

Vi använder oss av både mer varaktiga cookies och kortvariga cookies. Det främsta syftet med vårt användande av cookies är att möjliggöra handel i vår webbutik och underlätta analyser av trafiken på vår webbplats samt förbättra vår kundservice.

Vi sparar även genom våra cookies information om bland annat vilka sidor på vår webbplats och i vår webbutik som du besökt. Detta gör vi för att kunna anpassa våra erbjudanden och annonser på vår webbsida efter vad du är intresserad av. Vi använder oss av Google Analytics som är ett webbaserat analysverktyg som tillhandahålls av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”). Google använder aktuell information för att utvärdera besökares användande av webbplatsen, för sammanställande av rapporter om webbplatsanvändande och för tjänster i anslutning till webbplatsaktiviteter och internetanvändande. Vidare kan Google komma att anpassa den annonsering som du ser utifrån information om ditt tidigare surfande. Informationen som sparas i de cookies som Googles verktyg använder (såsom IP-adresser) vidarebefordras till, och lagras på, Googles servrar som finns placerade runt om i världen. I och med detta kan informationen komma att hanteras på en server som är placerad i ett annat land än där du bor. Google kan även komma att överföra informationen till tredje man för det fall det krävs enligt lag eller när sådan tredje man behandlar informationen på uppdrag av Google. Google sammankopplar inte din IP-adress med någon annan information som Google har lagrat.

Ditt samtycke till vårt användande av cookies

Genom att du har din dator inställd på att tillåta cookies samtycker du till vår och Googles användning av cookies på vår webbplats och i vår webbutik som den beskrivs i denna information. Om du samtycker till vårt användande av cookies får du tillgång till alla funktioner på vår webbplats och webbutik som kräver användande av cookies.

Du har möjlighet att avstå från att lämna samtycke och även att återkalla ditt samtycke vilket du gör genom att ändra inställningarna i din dator så att detta inte längre tillåter användande av cookies. Du kan även ställa in datorns webbläsare så att en varning ges varje gång webbplatsen försöker sätta en cookie på din dator. Genom inställningarna i webbläsaren kan du även radera cookies. Om du använder dig av en dator kan inställningarna om cookies normalt ändras genom inställningarna i din webbläsare, om du använder dig av en läsplatta kan du normalt göra detta genom att ändra inställningarna i operativsystemet och om du använder dig av en smarttelefon kan du normalt göra detta genom att ändra inställningarna för smarttelefonens webbläsare.

Vad händer om du inte samtycker till vårt användande av cookies?

För det fall du inte samtycker till vår användning av cookies kommer funktionerna på vår webbplats och webbutik inte fungera fullt ut. Du kommer exempelvis inte kunna logga in på vår webbplats och våra erbjudanden och annonser kan komma att visas för dig oftare än annars. Vidare kommer du inte kunna handla i vår webbutik eftersom vi använder cookies för att kunna hantera innehållet i din varukorg. Du kommer dock fortfarande att kunna se dig omkring i vår webbutik.

Om din webbläsare eller brandvägg på din dator är inställd på att neka ett användande av cookies kan du istället kontakta vår kundservice

Cookies som används på sajten

Cookiekälla	Cookie	Beskrivning
Google Doubleclick	cto_lwid	Dessa cookies hjälper oss att visa annonser som är aktuella för dig. De spårar vilket innehåll du visat intresse för och hur du interagerat med annonserna som visas.
Adobe Analytics	extgvo	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	s_ev66	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	s_cc	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	s_sq	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	gpv_pn	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	s_visit	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	s_tbm	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	s_fid	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_adobe_mcid	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_analyticsaccount	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_businessgroup	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_currency	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_customernumber	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_is_production_site	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_landing_page	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_loggedin	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_lt_pages_viewed	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_pages_viewed	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_session_count	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_tp_awinaccount	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_tp_criteoaccount	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_tp_hashedemail	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Analytics	_sdsat_traffic_source	Dessa cookies hjälper oss att räkna hur många besökare webbplatsen har och ger oss insikt om vilket innehåll de tittat på, utan att direkt identifiera dig som individ.
Adobe Experience Cloud	AMCVS_	Dessa cookies hjälper oss koordinera din upplevelse mellan våra olika Adobe-baserade lösningar.
Adobe Experience Cloud	AMCV_	Dessa cookies hjälper oss koordinera din upplevelse mellan våra olika Adobe-baserade lösningar.
Adobe Target	mbox	Hjälper oss leverera en optimal shoppingupplevelse genom att visa de produkter vi tror är mest relevanta för dig.
Bazaarvoice	BVBRANDID	Dessa cookies hjälper dig genom att komma ihåg din information när du skriver produktrecensioner så att du inte behöver skriva om dem för varje recension.
Bazaarvoice	BVBRANDSID	Dessa cookies hjälper dig genom att komma ihåg din information när du skriver produktrecensioner så att du inte behöver skriva om dem för varje recension.
Bazaarvoice	BVImplmain_site	Dessa cookies hjälper dig genom att komma ihåg din information när du skriver produktrecensioner så att du inte behöver skriva om dem för varje recension.
bing.com	MUIDB	Hjälper oss leverera relevanta annonser för dig på Bing genom att spara vad du visar intresse för.
bing.com	MUID	Hjälper oss leverera relevanta annonser för dig på Bing genom att spara vad du visar intresse för.
Criteo.com	uid	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Criteo.com	eid	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Criteo.com	criteo_write_test	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Demdex.net (Adobe)	dpm	Dessa cookies hjälper oss analysera beteendet hos grupper av besökare så att vi kan leverera den bästa möjliga upplevelsen.
Demdex.net (Adobe)	IDE	Dessa cookies hjälper oss analysera beteendet hos grupper av besökare så att vi kan leverera den bästa möjliga upplevelsen.
Demdex.net (Adobe)	demdex	Dessa cookies hjälper oss analysera beteendet hos grupper av besökare så att vi kan leverera den bästa möjliga upplevelsen.
Doubleclick.net	IDE	Dessa cookies hjälper oss att visa annonser som är aktuella för dig. De spårar vilket innehåll du visat intresse för och hur du interagerat med annonserna som visas.
Doubleclick.net	DSID	Dessa cookies hjälper oss att visa annonser som är aktuella för dig. De spårar vilket innehåll du visat intresse för och hur du interagerat med annonserna som visas.
Dynatrace	dtCookie	Hjälper oss att övervaka och optimera prestandan av vår mjukvara och hårdvara.
Everesttech.net (Adobe)	ev_sync_dd	Dessa cookies hjälper oss leverera en bättre anpassad upplevelse.
Everesttech.net (Adobe)	everest_session_v2	Dessa cookies hjälper oss leverera en bättre anpassad upplevelse.
Everesttech.net (Adobe)	everest_g_v2	Dessa cookies hjälper oss leverera en bättre anpassad upplevelse.
Facebook.com	fr	Hjälper oss leverera relevanta annonser för dig på Facebook.
Facebook.com	_fbp	Hjälper oss leverera relevanta annonser för dig på Facebook.
Google Analytics	_gat_UA-16531570-10	Dessa cookies hjälper oss räkna ut antalet besökare till vår webbplats och analysera vilket innehåll de är intresserade av.
Google Analytics	_gat_UA-16531570-15	Dessa cookies hjälper oss räkna ut antalet besökare till vår webbplats och analysera vilket innehåll de är intresserade av.
Google Analytics	_ga	Dessa cookies hjälper oss räkna ut antalet besökare till vår webbplats och analysera vilket innehåll de är intresserade av.
Google Analytics	_gid	Dessa cookies hjälper oss räkna ut antalet besökare till vår webbplats och analysera vilket innehåll de är intresserade av.
Google	DV	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	CONSENT	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	1P_JAR	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	AID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	ANID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	NID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	APISID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	SAPISID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	HSID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	SIDCC	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	SSID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	SID	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Google	_gcl_au	Dessa cookies hjälper oss att leverera annonser som är relevanta för dig på nätet.
Humany	Humany__parameters	Hjälper oss leverera en anpassad upplevelse i vår kundtjänst online.
Humany	Humany__clientId	Hjälper oss leverera en anpassad upplevelse i vår kundtjänst online.
camicia	SecureSessionID-	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	UserPayment	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	sid	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	pgid-	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	SecureSessionID-	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	EllosRememberMeCookie	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	userId	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	CookieAlertDisplayed	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	PREFERREDAREA	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	check	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
camicia	_aw_m_	Dessa cookies hjälper till med att snabba upp och förenkla din användarupplevelse på vår webbplats genom att spara vissa val du gör.
Microsoft Bing	_uetsid	Hjälper oss leverera relevanta annonser för dig på Bing genom att spara vad du visar intresse för.
Tealeaf	TLTSID	Hjälper oss spåra och identifiera svårigheter i användarupplevelsen genom att lagra och analysera beteende på webbplatsen.
VWO A/B testing solution	_vwo_uuid_v2	Hjälper oss utföra A/B-tester på webbplatsen så att vi kan leverera den bästa möjliga upplevelsen för dig.
Adobe Experience Cloud	AMCV_	Dessa cookies hjälper oss koordinera din upplevelse mellan våra olika Adobe-baserade lösningar.
Adobe Experience Cloud	AMCVS_	Dessa cookies hjälper oss koordinera din upplevelse mellan våra olika Adobe-baserade lösningar.